Proponujemy podejście, które polega na zarządzaniu percepcją drugiej strony. Chodzi o wykształcenie po stronie odbiorcy “obrazu” maksymalnie zbieżnego – podobnego do tego, który był po stronie nadawcy. Z powodu wielu elementów, które mają wpływ na eksport i odbiór komunikatów, ich różnorodną formę, kanały, rodzaj przesyłanych danych komunikacja jest procesem złożonym, ryzykownym i koniecznym.
Komunikacja to znacznie więcej niż formułowanie ustnych, czy pisemnych wypowiedzi. Wymieniamy ze sobą dane w formie faktów, emocji; za pomocą słów, mikro gestów, brzmienia głosu i wielu innych sposobów.
Komunikujemy się bezpośrednio i na odległość. W czasie rzeczywistym i za pomocą komunikatów, które zostały utrwalone wcześniej.
Nasz aplikacja pragnie ułatwiać ludziom porozumiewanie się. Nie ingerujemy w treść przekazu, ale doradzamy jak zestroić i dopasować środki wyrazu – formę przekazu, tak, aby ochronić treść przed deformacją a ludzi przed nieporozumieniem i konfliktem. Podpowiadamy, jak świadomie modulować poziom ekspresji, jakich używać słów kluczowych, na jaki poziom szczegółowości wchodzić i w jakim stopniu nasycać nasze komunikaty emocjami, aby wymiana informacji przebiegała z optymalną prędkością, natężeniem i bezkolizyjnie.